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FAQ

자주 묻는 질문입니다.

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SUBJECT 주문취소는 어떻게 하죠?
WRITER 탄지킴이 (ip:)  
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DATE 2016-04-19

인터넷 THANN은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.


입금대기 상태시 구매자가 원하는 경우 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다.


단, 주문하신 상품이 이미 출고가 된 경우 주문취소가 불가합니다.
(주문조회에서 고객님께서 확인하실 수 있는 처리상태보다 발송이 먼저 이루어지기 때문에 

아무리 발송준비상태라고 해도 이미 발송이 이루어진 경우가 많습니다.  주문 취소 및 문의는 1566-3797 으로 전화 주시기 바랍니다.) 


무통장 입금의 경우 3일 동안 미입금일 경우 자동 주문취소가 됩니다
(무통장입금 취소요청시 1:1게시판에 남겨주세요)


* 발송대기 이후 주문취소는 고객센터(1566-3797)로 문의해 주세요.
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