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자주 묻는 질문입니다.

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SUBJECT 장바구니 시간을 초과하였습니다 알림이 뜨는 경우
WRITER 탄지킴이 (ip:)  
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DATE 2016-04-19

일부 고객님중 제품 구매 또는 장바구니 이용 시
장바구니에 보관되는 시간이 초과되었습니다.다시 상품을 장바구니에 담아 주문해주세요. 라는 알림창과 함께 구매 및 장바구니 담기가 이루어지지 않으시는 경우가 있습니다.


이는 쇼핑몰 및 서버의 오류가 아닌 고객님 컴퓨터 사용환경 (인터넷 브라우져 설정 악성코드 감시 프로그램등)에 따른 것으로
아래와 같은 내용을 확인 후 다시 주문을 시도해주시기 바랍니다.


인터넷 익스플로러창 상단 "도구 > 인터넷 옵션" 을 선택하시면 인터넷 옵션 팝업창이  확인되며 [임시 인터넷 파일]항목에 '쿠키삭제'와 '파일삭제'를 하시면 됩니다.


쿠키 파일 삭제 시 시간이 소요될 수 있으니 기다리신 후 '확인'버튼을 눌러 주시면 됩니다.
익스플로러창을 모두 닫으시고 새로운 익스플로러창에서 확인해 보시기 바랍니다.


간혹 컴퓨터 시간이 맞지 않은 경우에도 발생할 수 있으니 고객님 PC 오른편 아래 현재 날짜 시각 확인 부탁 드리겠습니다.


참고로 장바구니에 상품을 담아놓는 것은 위시리스트에 담는 것처럼 해당 ID에 보관되는 것이 아니라


고객님 PC 자체의 쿠키에 설정되는 부분이며 삭제되지 않고 나중에라도 보관된 상품을
확인 하시려면 위시리스트에 담으시면 다음 주문하실 때도 더 편리하게 이용하실 수 있습니다

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